{"id":15283,"date":"2022-08-26T08:00:57","date_gmt":"2022-08-26T08:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/?p=15283"},"modified":"2022-08-31T04:13:46","modified_gmt":"2022-08-31T04:13:46","slug":"abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/","title":{"rendered":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_center wpb_content_element\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<div class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-scaled.jpg\" class=\"vc_single_image-img attachment-full\" alt=\"\" title=\"FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO\" srcset=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/FOTO-3-ATENCION-AL-CIUDADANO-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer<strong> Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF.<\/strong><\/p>\n<p>El <strong>Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano<\/strong> es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios de forma presencial, telef\u00f3nica y virtual mediante el uso del correo institucional, el chat en l\u00ednea y las redes sociales.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cuenta con los protocolos para la atenci\u00f3n a personas en situaci\u00f3n de discapacidad, discapacidad visual, discapacidad auditiva, discapacidad f\u00edsica o motora, personas de talla baja, adultos mayores y mujeres embarazadas, ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes, v\u00edctimas del conflicto armado, sectores LGBTI, grupos \u00e9tnicos y culturales del pa\u00eds, casos especiales y bioseguridad para el servicio al ciudadano.<\/p>\n<p>Finalmente, dentro del citado manual se establece encuesta del servicio de atenci\u00f3n al ciudadano F-GA-51.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><a style=\"color: #339966;\" href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/sh\/tz5ovj8xrb5ss5z\/AACf1SmtjYs9hs-OD1dJpqxJa\/3.%20APOYO\/GESTI%C3%93N%20ADMINISTRATIVA\/2.%20DOCUMENTACI%C3%93N%20DEL%20PROCESO\/ATENCI%C3%93N%20AL%20CIUDADANO\/MANUALES\/MA-GA-01%20Atenci%C3%B3n%20al%20Ciudadano%20V1.pdf?dl=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haga clic ac\u00e1 para consultar el M-GA-01 Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano<\/a><\/span><\/p>\n<p>El procedimiento<strong> P-GA-11 Atenci\u00f3n y seguimiento PQRSDF<\/strong> tiene objeto administrar las peticiones de los ciudadanos mediante la articulaci\u00f3n de los medios y metodolog\u00edas de tr\u00e1mite de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias, con el fin de dar al ciudadano respuestas claras, oportunas y \u00fatiles en el ejercicio de sus derechos.<\/p>\n<p><strong>En el se establece el tr\u00e1mite para:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Recepci\u00f3n, tr\u00e1mite y seguimiento de pqrdsyf presentadas y\/o recibidas en la ventanilla \u00fanica\/correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Recepci\u00f3n, tramite de pqrdsyf presentadas en los buzones de sugerencia.<\/li>\n<li>Registro y tramite de atenci\u00f3n en el chat institucional y canal telef\u00f3nico.<\/li>\n<li>Tr\u00e1mite, registro y respuesta de consultas o reclamos asociados al tratamiento de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><a style=\"color: #339966;\" href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/sh\/tz5ovj8xrb5ss5z\/AAD3l4OMUtSbK_b4DAK-QMf6a\/3.%20APOYO\/GESTI%C3%93N%20ADMINISTRATIVA\/2.%20DOCUMENTACI%C3%93N%20DEL%20PROCESO\/ATENCI%C3%93N%20AL%20CIUDADANO\/PROCEDIMIENTOS\/P-GA-11%20Atenci%C3%B3n%20y%20seguimiento%20PQRSDF%20V10.pdf?dl=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haga clic ac\u00e1 para consultar el P-GA-11 Atenci\u00f3n y seguimiento PQRSDF<\/a><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_center wpb_content_element\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<div class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/pqr-1-768x768-1.png\" class=\"vc_single_image-img attachment-full\" alt=\"\" title=\"pqr-1-768x768\" srcset=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/pqr-1-768x768-1.png 768w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/pqr-1-768x768-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/pqr-1-768x768-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/pqr-1-768x768-1-400x400.png 400w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/pqr-1-768x768-1-120x120.png 120w, https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/pqr-1-768x768-1-220x220.png 220w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el&hellip;","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-15283","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-instittucionales"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.2 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Uts Virtual\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.2\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"UTS Virtual - Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-08-26T08:00:57+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-08-31T04:13:46+00:00\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:title\" content=\"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:description\" content=\"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios\" \/>\n\t\t<script type=\"application\/ld+json\" class=\"aioseo-schema\">\n\t\t\t{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BlogPosting\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#blogposting\",\"name\":\"Conozca el Manual de Atenci\\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual\",\"headline\":\"Conozca el Manual de Atenci\\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/author\\\/jzafra\\\/#author\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/#organization\"},\"datePublished\":\"2022-08-26T08:00:57+00:00\",\"dateModified\":\"2022-08-31T04:13:46+00:00\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#webpage\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#webpage\"},\"articleSection\":\"Noticias Institucionales\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#breadcrumblist\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/#listItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/category\\\/noticias-instittucionales\\\/#listItem\",\"name\":\"Noticias Institucionales\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/category\\\/noticias-instittucionales\\\/#listItem\",\"position\":2,\"name\":\"Noticias Institucionales\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/category\\\/noticias-instittucionales\\\/\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#listItem\",\"name\":\"Conozca el Manual de Atenci\\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF\"},\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/#listItem\",\"name\":\"Home\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#listItem\",\"position\":3,\"name\":\"Conozca el Manual de Atenci\\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF\",\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/category\\\/noticias-instittucionales\\\/#listItem\",\"name\":\"Noticias Institucionales\"}}]},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/#organization\",\"name\":\"UTS Virtual\",\"description\":\"Unidades Tecnol\\u00f3gicas de Santander\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/author\\\/jzafra\\\/#author\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/author\\\/jzafra\\\/\",\"name\":\"Uts Virtual\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#authorImage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5c93345b84a2da302aa4ed37389b83b44d5fb0043d653c7e8b68a038df9c6d30?s=96&d=mm&r=g\",\"width\":96,\"height\":96,\"caption\":\"Uts Virtual\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#webpage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/\",\"name\":\"Conozca el Manual de Atenci\\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual\",\"description\":\"Las Unidades Tecnol\\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\\u00f3n disponibles en la Instituci\\u00f3n, as\\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\\\/#breadcrumblist\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/author\\\/jzafra\\\/#author\"},\"creator\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/author\\\/jzafra\\\/#author\"},\"datePublished\":\"2022-08-26T08:00:57+00:00\",\"dateModified\":\"2022-08-31T04:13:46+00:00\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/\",\"name\":\"UTS Virtual\",\"description\":\"Unidades Tecnol\\u00f3gicas de Santander\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.utsvirtual.edu.co\\\/sitio\\\/#organization\"}}]}\n\t\t<\/script>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual","description":"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios","canonical_url":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#blogposting","name":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual","headline":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF","author":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/author\/jzafra\/#author"},"publisher":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/#organization"},"datePublished":"2022-08-26T08:00:57+00:00","dateModified":"2022-08-31T04:13:46+00:00","inLanguage":"es-CO","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#webpage"},"isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#webpage"},"articleSection":"Noticias Institucionales"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#breadcrumblist","itemListElement":[{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/#listItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/category\/noticias-instittucionales\/#listItem","name":"Noticias Institucionales"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/category\/noticias-instittucionales\/#listItem","position":2,"name":"Noticias Institucionales","item":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/category\/noticias-instittucionales\/","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#listItem","name":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF"},"previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/#listItem","name":"Home"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#listItem","position":3,"name":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF","previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/category\/noticias-instittucionales\/#listItem","name":"Noticias Institucionales"}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/#organization","name":"UTS Virtual","description":"Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander","url":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/author\/jzafra\/#author","url":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/author\/jzafra\/","name":"Uts Virtual","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#authorImage","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5c93345b84a2da302aa4ed37389b83b44d5fb0043d653c7e8b68a038df9c6d30?s=96&d=mm&r=g","width":96,"height":96,"caption":"Uts Virtual"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#webpage","url":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/","name":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual","description":"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios","inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/#breadcrumblist"},"author":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/author\/jzafra\/#author"},"creator":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/author\/jzafra\/#author"},"datePublished":"2022-08-26T08:00:57+00:00","dateModified":"2022-08-31T04:13:46+00:00"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/#website","url":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/","name":"UTS Virtual","description":"Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander","inLanguage":"es-CO","publisher":{"@id":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/#organization"}}]},"og:locale":"es_ES","og:site_name":"UTS Virtual - Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander","og:type":"article","og:title":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual","og:description":"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios","og:url":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/","article:published_time":"2022-08-26T08:00:57+00:00","article:modified_time":"2022-08-31T04:13:46+00:00","twitter:card":"summary_large_image","twitter:title":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF - UTS Virtual","twitter:description":"Las Unidades Tecnol\u00f3gicas de Santander le invitan a conocer Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF. El Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano es un documento en el cual se encuentran los canales de atenci\u00f3n disponibles en la Instituci\u00f3n, as\u00ed como los protocolos que permiten prestar un servicio de calidad a los usuarios"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"15283","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":"default","schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"ai":null,"created":"2025-12-13 00:59:09","updated":"2025-12-13 00:59:09","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null,"seo_analyzer_scan_date":null},"aioseo_breadcrumb":"<div class=\"aioseo-breadcrumbs\"><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/\" title=\"Home\">Home<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">\u00bb<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/category\/noticias-instittucionales\/\" title=\"Noticias Institucionales\">Noticias Institucionales<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">\u00bb<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\tConozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF\n\t\t<\/span><\/div>","aioseo_breadcrumb_json":[{"label":"Home","link":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/"},{"label":"Noticias Institucionales","link":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/category\/noticias-instittucionales\/"},{"label":"Conozca el Manual de Atenci\u00f3n al Ciudadano y el procedimiento de PQRDSYF","link":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/abierta-convocatoria-para-el-programa-de-auxiliaturas-2022-2-2\/"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15283"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15288,"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15283\/revisions\/15288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utsvirtual.edu.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}